Bienvenue sur Custom Création Boutique (www.ccboutique.ca). Veuillez lire attentivement les politiques d’expédition suivantes qui détaillent les processus et les informations liés à l’expédition de vos commandes.
1. Zones de Livraison
1.1 Custom Création Boutique offre actuellement la livraison au Canada, avec un accent particulier sur la province de Québec. Nous explorons activement la possibilité d’étendre nos services à d’autres régions.
2. Frais d’Expédition
2.1 Les frais d’expédition sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande. Ces frais seront clairement indiqués au moment du paiement, avant la finalisation de votre commande.
2.2 Des promotions de livraison gratuite peuvent être offertes périodiquement. Les détails spécifiques seront clairement communiqués sur notre site web et lors du processus de paiement.
3. Délais de Traitement et d’Expédition
3.1 Nous nous engageons à traiter votre commande dans les plus brefs délais. Le délai de traitement peut varier en fonction de la disponibilité des produits et du volume des commandes. Vous serez informé par e-mail dès que votre commande aura été expédiée, avec les informations de suivi correspondantes.
3.2 Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes de transport.
4. Adresse de Livraison
4.1 Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète au moment de la commande. Custom Création Boutique n’est pas responsable des colis livrés à des adresses incorrectes en raison d’informations incorrectes fournies par le client.
4.2 Nous ne livrons pas à des boîtes postales. Veuillez fournir une adresse physique pour garantir une livraison réussie.
5. Suivi de la Commande
5.1 Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi sera envoyé à l’adresse que vous avez fournie lors de la commande. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.
5.2 Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi de votre commande, veuillez nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.
6. Questions et Assistance
6.1 Pour toute question concernant l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site web.
Custom Création Boutique vous remercie de votre confiance. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d’achat en ligne agréable et satisfaisante.